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Register for the Customer Loyalty Award Forum 2012 |
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2012年顾客忠诚奖论坛
商业方案汇报
2012年2月22－23日，香港,
西湾河
杰出顾客关系乃前进长驱之路！
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来自亚太地区的市场领导参加2011年杰出顾客关系服务奖
<商业方案汇报>
向市场领导学习成功商业案例：
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部份杰出顾客关系服务奖参赛公司名单:
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物业管理
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银行
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电讯
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保险
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直销
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公共事业
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娱乐
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物流
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从汇报企业中能获得的主要讯息:
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机构内的杰出顾客关系
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顾客服务中心和联络中心的表现
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吸引和维系顾客的策略
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创新与技术及其在您机构内所发挥的作用
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全球支援与关键任务支援策略
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部门间的交流与整合支援服务
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量测成功与顾客满意水准
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顾客体验管理与人力发展
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您还有机会向奖项参加者提问，并学习最佳守则。
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亚太杰出顾客关系服务奖奖项类别 (部分) |
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公司类别
最佳顾客关系服务杰出奖
最佳服务网站
最佳全球支持服务
最佳顾客服务中心
最佳顾客服务中心
最佳委外服务队伍
最佳现场支持队伍
最佳综合支持队伍
最佳企业服务队伍
最佳顾客关系推广服务
最佳知识管理 |
最佳企业安全健康成就奖
最佳企业环保责任领袖奖
最佳顾客忠诚计划
最佳顾客满意品管系统
最佳人力发展计划
最佳顾客体验
最佳创意科技
最佳效率顾客服务
最佳关键任务支持服务
最佳技术运用
最佳公共服务
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