Customer Relationship Excellence Awards 2010
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!
   
 


亞太傑出顧客關係服務獎
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亞太傑出關係服務獎模型及培訓
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主席的話

English | 简体

歡迎參加亞太區內極具公信力的顧客關係服務獎–亞太傑出顧客關係服務獎。

亞太傑出顧客關係服務獎(CRE Awards)選舉的設立目的,是提昇亞太區各國際都會的顧客服務質素和優質顧客關係,並藉此肯定那些為客戶提供出色服務的企業、團體和個人。

因此,亞太顧客服務協會將持續表揚達至優質顧客關係的公司,和給予公司與顧客莫大貢獻和價值的客戶服務員。

我們很自豪能夠看見客戶服務業的公司擁有的全力以赴、做到最好的進取精神,而我們也深信這是客戶服務業一直以來的走向。

透過參加亞太傑出顧客關係服務獎,企業的領導層能彼此學習,達成企業的目標和使命,並獲得國際認可。

謹代表亞太顧客服務協會,衷心祝賀各企業的成功!

亞太顧客服務協會主席 朱剛岑

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2009年傑出行政總裁得獎感受:

今年獲選為「2009年傑出行政總裁」的表示:「銀聯信託自成立以來,一直以『專注.專才.專業』的優勢,為香港市民保障、管理及妥善保管退休資產。憑藉良好的企業管治、有效的規管架構、健全的內部監控,再加上完善的風險管理,本公司多年來建立以客戶為先、解決方案主導的服務文化,成為退休金及信託行業中的首選服務機構。本着精益的精神,我們致力追求產品創新及提供優質服務,激勵同事們向着同一目標進發,共同達成公司的願景。為推廣終身學習及提升大眾對計劃退休的意識,我們於2009年成立BCT第三齡學院,服務範圍進一步拓闊至第三齡人士。銀聯信託所走的每一步,都祈望訂立優良標準,並為整體社會帶來正面的影響。」

銀聯信託董事總經理及行政總裁劉嘉時女士

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