Customer Relationship Excellence Awards 2018
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!
   
 


國際傑出顧客關係服務獎
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公司類別

最佳顧客關係服務傑出獎* 最佳企業社會責任領袖獎**
  最佳企業環保領袖獎** 最佳企業品牌獎**
最佳企業僱主獎** 最佳社交媒體計劃
最佳互聯網+ 最佳顧客滿意品管系統
最佳顧客忠誠計劃 最佳人力發展計劃
最佳全球支援服務 最佳購物體驗服務
最佳客戶聯絡中心 最佳顧客體驗管理
最佳顧客服務中心 最佳員工敬業計劃
最佳顧客體驗中心 最佳創意科技
最佳會所服務 最佳效率顧客服務
最佳委外服務 最佳關鍵任務支援服務
最佳現場支援 最佳技術運用
最佳綜合支援 最佳公共服務
最佳企業服務 最佳在線顧客服務
最佳顧客關係推廣服務 最佳顧客參與計劃
最佳知識管理    

*最佳顧客關系服務傑出獎是一系列獎項類別中的最全面的獎項,所以要求參選機構需要同時參加其他至少3個公司類別的獎項,以確保能夠全面地評估和反映參選機構所取得的傑出成就。

**參賽企業須要參加另外一個企業獎項才可參加。

因為CSQS是國際傑出顧客關係服務獎的評選標準,所有參賽企業需參加顧客服務管理證書(CCSM) 證書課程的培訓來履行並遵從國際傑出顧客關係服務獎的評選標準CSQS


個人類別

傑出行政總裁 / 傑出創業家行政總裁 傑出顧客關係管理董事

傑出顧客關係管理經理

傑出項目經理

傑出顧客服務經理(客戶聯絡中心)

傑出顧客服務經理(顧客服務中心)

傑出顧客服務經理(技術支援中心)

傑出顧客服務經理(培訓發展中心)

傑出顧客服務分析師(客戶聯絡中心) 傑出顧客服務分析師(顧客服務中心)
傑出顧客服務分析師(技術支援中心) 傑出顧客服務分析師(培訓發展中心)
傑出顧客服務主管(客戶聯絡中心) 傑出顧客服務主管(顧客服務中心)
傑出顧客服務主管(技術支援中心) 傑出顧客服務主管(培訓發展中心)
傑出顧客服務組長(客戶聯絡中心) 傑出顧客服務組長(顧客服務中心)
傑出顧客服務組長(技術支援中心) 傑出顧客服務組長(培訓發展中心)
傑出顧客服務專業人員(客戶聯絡中心) 傑出顧客服務專業人員(顧客服務中心)
傑出顧客服務專業人員(技術支援中心) 傑出顧客服務專業人員(培訓發展中心)

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個人獎項參加者
參加者1 參加者2
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職位 職位
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電話 電話
傳真 傳真
個人類別 個人類別
請完成下列報名表以報名參加國際傑出顧客關係服務獎!
費用
分類  HK$ US$ RMB
國際傑出顧客關係服務獎 (公司)

23,000

3,000

23,000(包括兩個頒獎晚宴名額)

每一額外公司獎項

12,500

1,650

12,500(包括兩個頒獎晚宴名額)

國際傑出顧客關係服務獎選舉 (個人獎項)

2,500

320

3,350(包括兩個頒獎晚宴名額)

海外實地考察 不適用 950 6,500
顧客服務管理證書 (CCSM)*,以履行並遵從國際傑出顧客關係服務獎的評選標準CSQS 26,000/2位 3,345/2位 26,000/2位
*企業會員包括3個CCSM名額及其他專享優惠,包括2個顧客忠誠獎論壇名額、5個課程折扣優惠、領袖高峰會及頒獎晚宴折扣優惠、國際圓桌會議入場證、獲獎企業成功之道分享等, 請按這裡了解更多詳情。 40,000 5,250 36,000

Once enrolled, no refund will be given.

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