Customer Relationship Excellence Awards 2011
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!
   
 


亞太傑出顧客關係服務獎
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亞太傑出關係服務獎模型及培訓
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2012年顧客忠誠獎論壇

商業方案滙報

 

2012年2月22-23日,香港, 西灣河

傑出顧客關係乃前進長驅之路!

來自亞太地區的市場領導參加2011年傑出顧客關係服務獎 <商業方案匯報>

                                   

向市場領導學習成功商業案例:

部份傑出顧客關係服務獎參賽公司類別:

  • 物業管理
  • 電訊
  • 保險
  • 公共事業
  • 娛樂
  • 物流
從匯報企業中能獲得的主要訊息:
  • 機構內的傑出顧客關係
  • 顧客服務中心和聯絡中心的表現
  • 吸引和維繫顧客的策略
  • 創新與技術及其在您機構內所發揮的作用
  • 全球支援與關鍵任務支援策略
  • 部門間的交流與整合支援服務
  • 量測成功與顧客滿意水準
  • 顧客體驗管理與人力發展

您還有機會向獎項參加者提問,並學習最佳守則。

瞭解更多贊助商的宣傳和得益請郵件聯絡creawards@apcsc.com

 

2011年顧客忠誠獎論壇 照片廊                   新聞稿: Eng / 中文

 

亞太傑出顧客關係服務獎獎項類別 (部分)

公司類別
最佳顧客關係服務傑出獎

最佳服務網站
最佳全球支援服務
最佳顧客服務中心
最佳顧客服務中心

最佳委外服務隊伍
最佳現場支援隊伍
最佳綜合支援隊伍
最佳企業服務隊伍
最佳顧客關係推廣服務

最佳知識管理

 

最佳企業安全健康成就獎

最佳企業環保責任領袖
最佳顧客忠誠計劃
最佳顧客滿意品管系統
最佳人力發展計劃
最佳顧客體驗
最佳創意科技
最佳效率顧客服務
最佳關鍵任務支援服務
佳技術運用

最佳公共服務

 

登記

 

2012年顧客忠誠獎論壇-亞太顧客服務協會會員專享得益!

 
  個人會員    
論壇首日(港幣2,800) 2日論壇,2月22-23日(港幣4,800)
(五個人同時報名,可獲一個免費名額)
論壇次日(港幣2,800)
       
  附屬會員    
論壇首日(港幣1,800) 2日論壇,2月22-23日(港幣3,200)
(五個人同時報名,可獲一個免費名額)
論壇次日(港幣1,800)  
         
  專業會員    
 每個公司1個免費入場名額 額外參加者每日(港幣1,200)
       
  公司會員    
每個公司2個免費入場名額 額外參加者每日(港幣1,200)
       

論壇後國際認可證書課程

2012年2月28-29日

聯絡中心專員證書 (CCCP)

2012年2月28-29日

顧客服務專員證書 (CCSP)

2012年3月13-14日

顧客服務分析及審查員證書 (CCSA)

2012年3月15-16日

聯絡中心經理證書 (CCCM)

2012年3月13-16日

顧客服務管理證書 (CCSM)

2012年3月15-16日

顧客服務經理證書課程  (CSCM)

2012年3月27-28日

電話銷售主管證書 (CTMS)

2012年3月27-28日

聯絡中心主管證書 (CCCS)

參加者

參加者1 參加者2
姓名 姓名
公司 公司
職位 職位
電郵 電郵
電話 電話
傳真 傳真
       

多謝!

 

 

 

 

 

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