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各項國際認證的證書課程將會在指定地點和時間在香港舉辦，授課的語言主要為英語和廣東話，部分課程以普通話授課。所有有興趣的顧客服務業的從業人員或者有興趣人士都可以來參加。

我們也同時為有需要的機構提供經過整合的定制課程及實地培訓。

• 節省費用，統一時間。如果參加培訓人數在12人以上，我們的課程導師可以親自前往貴公司/中心進行培訓，可以避免旅途和時間衝突。

• 針對性強，根據貴公司/中心的實際情況和特殊需要，各項證書課程可以進行有針對性的整合。

• 團隊基礎，由於參加培訓人員都是來自同一機構，在課程學習中還可以通過課堂的自由討論相互學習和交流，從而更加貼近貴公司的實際情況和需求。

• 課程導師在講授課程知識之餘，還能通過實地案例分析等形式，在與學員的討論中，為貴公司的相關問題提供一些建設性的諮詢意見。