2012卓越典範頒獎禮

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卓越典範 (BIC)
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2012卓越典範得獎者
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客服中心薪酬及人力資源政策調查

國際認可證書培訓課程

優質顧客服務標準(CSQS)

亞太峰會

亞太傑出顧客服務關係獎 (CRE Awards)

中國,香港 – 2012 年6月13 日—亞太顧客服務協會(APCSC)在2012卓越顧客關係服務(CRE)與優質顧客服務品質標準(CSQS)亞太領袖高峰會中頒發『卓越典範』證書予星展銀行(台灣)。


星展銀行(臺灣)客戶服務副主席Amy Lee() 代表星展銀行(台灣)接受從亞太顧客服務協會主席朱剛岑先生()頒發的『卓越典範』綜合金融服務管理類別證書。

 

  • 綜合金融服務管理

    星展銀行(台灣)

亞太顧客服務協會頒發『卓越典範』證書予在卓越典範客戶關係管理基準方案中表現傑出的企業:星展銀行(台灣)。此次星展銀行(台灣)榮獲「卓越典範」綜合金融服務管理類別證書。

星展銀行(台灣)總經理陳亮丞先生表示:「我們很高興獲得亞太顧客服務協會(APCSC)所頒發的客戶服務中心卓越典範客戶關係管理基準證書。星展銀行深耕亞洲市場,不僅充分瞭解亞洲在地文化,更與客戶維持良好關係,站在客戶角度思考、瞭解客戶需求。星展銀行客戶服務中心自成立以來,致力於提供客戶優質且貼心的金融服務,這個全方位的空中分行除了一般查詢、資料維護及掛失服務外,更可協助客戶進行各項交易。未來我們更將落實以客為尊、往來便捷及信賴可靠的服務準則,朝向成為客戶心中首選亞洲銀行的目標邁進。」



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